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饿了么订单怎么退部分商品

发布时间:2022-01-07 11:34:34来源:pi7手游网作者:匿名

类型:生活购物 语言:简体中文

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饿了么怎么单独退一个商品?相信很多小伙伴在饿了么上点外卖的时候都遇到过收到的餐品少了或是有质量问题的情况,饿了么的“部分退款功能”支持用户只单独退一个商品了,那么如何使用部分退款功能呢?下面佩琪小编就为大家带来相关的教程,感兴趣的小伙伴千万别错过哦~

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饿了么部分退款怎么操作

1、打开饿了么APP,点击订单,打开需要申请退款的订单,点击申请售后。

2、选择要退款的商品提交或者输入自定义金额退款。

注意:部分退款金额=商品价格-优惠金额。如您无法单独选择部分商品退款,可能由于该商户不支持,建议您联系商家协商沟通;订单如没有“申请售后”按钮,建议您点击“确认送达”之后进行申请。

饿了么部分退款为什么不是原价

因为饿了么的部分退款是按实付*物品金额占比来退金额的。

假设你买了一份饭,包含A40元,B40元,C20元,你用了50块钱红包,实际支付50元,而店家漏送了C。

按理说你应该被退20元吧,饿了么实际上只退你10元。

因为C占的比例是20%,退款是(实付x漏送物品金额占总金额的比例)即50*20/(40+40+20)=10,所以只退10元。

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